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售后服務熱線

工作時間:(8:00—12:00:13:30-17:30)

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服務理念

以服務為基礎,以質量為生存,以科技求發展,
辦實事、求實效,創一流服務品牌,樹完美企業形象。

品質管理

品質是海柏恩人的尊嚴。
永垂不朽,細致、周到; 集之大成,?至善至美。
海柏恩科技的質量方針是:全員參與,持續改進,精益求精,顧客至上,品質第一。

常見問題

盲燈
在您使用LED顯示屏之后,您的屏幕看起來不如以前那樣好。因為顯示屏上有一些盲人或野燈。也許一些供應商不認為這是質量問題,但對我們的客戶來說真的有不良影響。
所以也許你可以學習一些關于原因的細節,然后你可以更快地與供應商溝通,并解決這些問題。

模組或燈上缺少顏色

這有一些原因:

1,其中一個芯片在燈管中失敗。在一個燈中有三種不同的顏色芯片,所以如果一個芯片不好,燈不能正常工作(一個或多個燈)
2,橡膠電纜壞了。(一行或多行)
3,PCB不好(一行或多行)

模組上少行:

1,芯片4953或HC138是電路。

顯示屏亮度很低,顯示圖像模糊

故障原因:

1、發送卡程序出錯
2、功能卡設置不對

故障排除方法:

1、 恢復發送卡默認設置并保存
2、 設置顯示屏監控最小亮度值為80以上

整個箱體不顯示

故障原因:

1、220V供電線未接好
2、網線傳輸有問題
3、接收卡損壞
4、HUB板插錯位

故障排除方法:

1、檢查供電線
2、確認更換網線
3、更換接收卡
4、重新插HUB

什么是IP防護等級的LED顯示屏?
IP防護等級由兩個數字組成,第一個數字表示來自燈具的灰塵,外部物體的水平,第二位數字表示防潮。

為什么要使用DVI顯示接口標準?

(1)DVI顯示卡接口符合電腦顯示界面的國際標準;

(2)不打開機箱,方便安裝;

(3)內存,動態屏幕顯示功能;

(4)硬件和軟件兼容性;

(5)支持所有操作系統和應用軟件,顯示靈活性和方便性;

(6)批量生產,成本低,維護方便。

為什么戶外屏幕生產周期長?

(1)采購原材料:LED燈具采購周期較長,特別是進口模具,訂單周期需要4-6周;

(2)生產工藝復雜,具有PCB設計,生產套管,塑料灌溉,白平衡調整;

(3)嚴格的結構要求:一般柜體設計,需要考慮風,雨,閃電。